Мотивът на телефонната компания. Описание на тарифните планове на оператора мотив

ТАРИФИТЕ СА ЗАТВОРЕНИ ЗА ВРЪЗКА! Приложение № 2.1 към Правилата за предоставяне на мобилни радиотелефонни комуникационни услуги в мрежата на комуникационния оператор EKATERINBURG-2000 LLC за Свердловска област. Тарифен план "MOBI GSM (Q)" Свердловска област Регион на свързване Федерален Тип абонатен номер Процедура за плащане Предварително СЛЕДВАЩ ПРЕСЕН 4 Тарифиране 1 Цена, руб. 2 ОСНОВНИ КОМУНИКАЦИОННИ УСЛУГИ 3 1-ва минута от 2-ра минута СЛЕДВАЩ 2 ПРОЛЕТНА МЕЧТА 6 5 ОБЩО 4 от 01.05 до 30.09 от 01.10 до 30.04 На секунда от 2-ра 5 минути На секунда от 1-ва 4 секунди ВАШАТА БАЗА 5 MOBI-SUMMER 5 ВАШИТЕ ПРИЯТЕЛИ Включени в фактурна цена Абонаментна такса Цена на една минута изходяща връзка, докато сте на територията на Голям Урал 7.8 Към абонатни номера МОТИВ 1.80 Включено в фактурната цена 0.49 0.60 1, 80 Към други номера на телекомуникационни оператори Междуселищна/международна връзка 1.80 Не е налично 12 1.00 1.30 2,00 2,60 3,00 3,90 0,80 2,50 2,79 3,70 0,30 6 ,20 5,80 Не е налично Разходи за изходяща връзка към други номера на телекомуникационни оператори + междуселищен/международен компонент 14 2,50 2,40 10 Към номера, подредени като "близо" 11 Входящи повиквания към федерални номера 1,20 0,90 на операторите комуникация 9 13 Включени в цената на тарифирането Бележки: 1 Комуникационните услуги се предоставят само след получаване на дори телекомуникационният оператор на средства, достатъчни за заплащане на услугите. 2 Цените са с ДДС 18%. 3 За услуга по друг тарифен план от тарифен план "MOBY GSM (Q)", наличен за свързване, Абонатът може да използва услугата "Промяна на тарифа". Цената на услугата е посочена в Приложение № 3 към Правилата за предоставяне на мобилни радиотелефонни комуникационни услуги – „Поръчани допълнителни услуги“. 4 Тарифна единица за изходящи връзки към номерата на телекомуникационните оператори в рамките на номерационния ресурс, присвоен на Свердловска област, докато пребивават на територията на Свердловска област, е 1 секунда, започвайки от първата секунда. Платежната единица за други изходящи връзки, докато сте на територията на "Голям Урал", е 1 минута. 5 Тарифна единица за изходящи връзки към номерата на телекомуникационните оператори в рамките на номерационния ресурс, присвоен на Свердловска област, докато сте на територията на Свердловска област: до 60 секунди - 1 минута, като се започне от втората минута - 1 секунда. Платежната единица за други изходящи връзки, докато сте на територията на "Голям Урал", е 1 минута. 6 Тарифна единица за изходящи връзки, докато сте на територията на "Голям Урал" - 1 минута. 7 "Голям Урал" - територията на мобилната комуникационна мрежа TG MOTIV, която включва следните региони: Свердловска област, Курганска област, Ханти-Мансийски автономен окръг-Югра и Ямало-Ненецки автономен окръг. 8 Неплатеният интервал е 3 секунди, разговорите с продължителност над 3 секунди се таксуват от първата секунда. Изходящите връзки към сервизни номера се таксуват съгласно Приложение № 6 към Правилата за предоставяне на мобилни радиотелефонни комуникационни услуги – „Тарифи за допълнителни сервизни услуги“. 9 Към номерата на мобилните оператори (с изключение на MOTIV) в рамките на номерационния ресурс, присвоен на Свердловска област. 10 Към номерата на стационарните оператори в рамките на номерационния ресурс, присвоен на Свердловска област. 11 При тарифиране "ОТ ЦЯЛАТА ДУША" се предоставят 3 "близки номера". Само телефонни номера на абонати на мрежата на MOTIV могат да бъдат заявени като "близки номера". Комплект телефонни номера , подредени като "близо", трябва да бъдат направени през 8 или +7. 12 Връзки на дълги разстояния - изходящи връзки към номера на телекомуникационни оператори, присвоени на различни субекти на Руската федерация. Единицата за тарифиране на междуградските връзки е 1 минута. Международни връзки - изходящи връзки към номера на телекомуникационни оператори, които не са включени в номерационния ресурс на Руската федерация. Единицата за тарифиране на международни разговори е 1 минута. 13 Цената на междуградската/международната компонента съгласно Приложение № 5 към Правилата за предоставяне на мобилни радиотелефонни съобщителни услуги - „Тарифи за вътрешнозонови, междуградски и международни съобщителни услуги“. 14 С изключение на входящи повиквания в роуминг. 5 ТАРИФИКАЦИИ СА ЗАТВОРЕНИ ЗА ВРЪЗКА! Приложение № 2.1 към Правилата за предоставяне на мобилни радиотелефонни комуникационни услуги в мрежата на комуникационния оператор EKATERINBURG-2000 LLC за Свердловска област. Тарифен план "MOBI GSM (Q)" Свердловска област Регион на свързване SPRING DREAM Тарифиране ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ 1 Изпращане на SMS до номера на абонати МОТИВ ДРУГИ ТАРИФИКАЦИИ Цена, руб. 0,90 3 2 1,20 3 Изходящи SMS до абонати на други оператори в Руската федерация Изходящи SMS до абонати на международни оператори Входящи SMS (през интернет, от абонатното устройство) 4,95 3 Включени в таксуването Мобилен интернет 4 LTE/EDGE/ GPRS (за 1 Mb) 5 6,60 6 WAP (за 10 Kb) 7 0,35 6 MMS 8 Чакащо повикване 10, Задържане на повикване 10, Конферентно повикване 11, Идентификация на обаждащия се, Достъп на дълги разстояния, Комуникации за международен достъп 12, Национален роуминг 13, Международен роуминг 13 , Предаване на данни чрез гласов канал 14, Получаване и изпращане на SMS-съобщения, Мобилен интернет 5.00 9 Включени в таксуващата цена 15 са валидни на цялата територия на "Голям Урал", освен ако не е посочено друго в тарифния план. Останалите допълнителни комуникационни услуги, тяхната стойност и условия за предоставяне са посочени в Приложение № 3 към Правилата за предоставяне на мобилни радиотелефонни комуникационни услуги - „Поръчани допълнителни услуги“. 2 3 Цените са с ДДС 18%. Цената е за всяко изпратено съобщение. Цената е валидна само при изпращане на SMS на абонатни номера. Преносът на SMS съобщения до обслужващи SMS номера се таксува съгласно Приложение № 6 към Правилата за предоставяне на мобилни радиотелефонни комуникационни услуги - „Тарифи за допълнителни сервизни услуги“. 4 Услугата "Мобилен Интернет" ви позволява да осъществявате достъп до интернет чрез технологиите LTE/EDGE/GPRS/WAP (в зависимост от възможностите на абонатното оборудване и покритието на мрежата), както и да получавате и предавате мултимедийни съобщения (MMS). 5 6 7 8 9 Използват се точки за достъп (APN): inet.ycc.ru, unlim.ycc.ru Консумираният интернет трафик се таксува на всеки 30 минути или в края на сесията. При фактуриране обемът на трафика се закръгля до 100 Kb. Цената също се закръгля математически до най-близката 1 копейка. Използва се точка за достъп (APN) wap.ycc.ru Използва се точка за достъп (APN) mms.ycc.ru. Цената е за изходящо съобщение. Плаща се за всеки пълен или непълен 100 Kb - 5,00 рубли. (вкл. ДДС 18%). Входящите MMS съобщения не се таксуват. 10 При използване на услугите „Изчакване на повикване“ и „Задържане на повикване“ се заплаща всяка осъществена връзка в съответствие с тарифния план и правилата за тарифиране. 11 12 13 При използване на услугата "Конферентен разговор" се заплаща осъществената връзка с всеки участник в конференцията (до 6 участника, включително инициатора на конференцията) в съответствие с тарифния план и тарифните правила. Услугата се предоставя, ако в личната сметка има повече от 200,00 рубли. Национален роуминг - услуга, която ви позволява да използвате комуникационни услуги в мрежите на други мобилни оператори на територията на Руската федерация, извън границите на Голям Урал. Достъпът до услугата "Национален роуминг" се предоставя, ако в личната сметка има повече от 100,00 рубли. Международен роуминг е услуга, която ви позволява да използвате комуникационни услуги извън Руската федерация. Достъпът до услугата "Международен роуминг" се предоставя, ако в личната сметка има повече от 300,00 рубли. Комуникационната услуга се предоставя по тарифите на обслужващия комуникационен оператор в града на пребиваване на абоната. Разплащанията за комуникационната услуга се извършват с комуникационния оператор, с който е сключено споразумението. За периода на престой в мрежата на обслужващия комуникационен оператор се предоставя услугата „Доставка на повиквания за абонати в роуминг“ съгласно Приложение № 5 към Правилата за предоставяне на мобилни радиотелефонни съобщителни услуги – „Тарифи за услуги на вътрешнозонови, междуградски и международни съобщения”. 14 15 Стойността на осъществената изходяща връзка се заплаща съгласно тарифния план и тарифните правила. Тези услуги се предоставят при условията на тарифиране без начисляване на абонаментна такса. Договорът за комуникационни услуги ще се счита за прекратен поради едностранен отказ на абоната да изпълни договора, ако абонатът не използва платени услугивръзка и/или няма да попълни личната си сметка.

Мобилни тарифи

Тарифа "Неограничен GSM" от Мотив Телекомхаресван от много абонати. Потребителите харесаха условията на услугата. Освен това компанията таксува клиентите с ниска месечна такса. Всеки месец потребителите плащат на доставчика 690 рубли. Някои услуги бяха включени в месечната такса от оператора. Компанията предостави федерален номер на всички руснаци, които се присъединиха към плана. Условията на договора не предвиждат задължително първоначално плащане. Промяната на тарифата също беше разрешена, но услугата беше предоставена срещу заплащане (30-50 рубли). Като част от пакета компанията предостави цялата гама от услуги. Възможно е тарифата планът ще продължи да бъде популярен, но компанията го затвори за свързване.

Описание на тарифния план на мрежата Motive Telecom "Неограничен GSM"

Основното предимство на тарифата "Неограничен GSM" от Мотив Телеком е липсата на тарифиране на връзките в мрежата. Освен това, като част от пакета, операторът предостави 600 минути градски разговори. Тези условия привличат абонати. Благодарение на такива изгодни тарифни условия. план и стана популярен сред потребителите. Предоставените разговори над лимита се заплащат отделно. Абонатите плащат 1,2 рубли на минута. Но не всички условия отговарят на клиентите на оператора. Не твърде изгодно, според абонатите, беше фактурирането на разговори в Руската федерация. Една минута комуникация струва на клиентите 4,15-19 рубли.

Цената на международните разговори изглеждаше твърде висока за абонатите. Плащаха 25-66 рубли на минута. Като част от пакета потребителите не плащат за съобщения в Руската федерация. Тази услуга не се таксува от компанията. Цената на оставащия SMS беше 4,95 рубли. Абонатите могат да използват моб по всяко време. Интернетът. Мегабайт трафик струва 6,6 рубли. Цената на wap-трафика (10 Kb) беше 0,35 рубли. Мултимедийните съобщения също бяха на разположение на клиентите на компанията. Цената на тази услуга беше 5 рубли. за 100 kb.

Когато възникнат проблеми или въпроси, свързани с мобилни комуникации или интернет, потребителите имат справедлив въпрос как да се обадят на оператора Motiva. Има няколко опции за набиране на контактния център - те ще бъдат разгледани по-долу. В допълнение, клиентите на тази организация трябва да помнят, че можете да намерите необходимата информация за вашия акаунт, както и да извършите редица действия чрез интернет услуга като LISA. Също така ще бъде споменато по-долу.

Как да се обадя на оператор Мотива от SIM карта, която се обслужва от тях?

За съществуващи клиенти на горепосочения оператор се използва един кратък номер за получаване на консултации в контактния център. След като наберете три от SIM карта, можете да разговаряте със служител на службата за поддръжка и да получите дългоочакваните отговори. Не е необходимо да плащате за свързване с този номер - разговорите се извършват безплатно. Важно е да имате предвид, че трябва да наберете три единици, когато абонатът е на територията, обслужвана от оператора Motiv. Под Големия Урал се разбират региони като Курган, Свердловск, както и две автономни области - ЯНАО и Ханти-Мансийски автономен окръг. При престой в тези региони на страната, абонатът може безопасно да набере номера на оператора „Мотив“ - ​​111. Обаждането ще бъде безплатно.

Обаждане до контактния център от номера на всеки оператор

Въпреки това, не винаги е възможно да се обадите от SIM картата на оператора, какво да направите в този случай? Има отделен номер, който може да се използва за набиране на контактния център от всеки регион на страната от произволен номер. По този начин можете да се обадите на "Мотив" като с мобилен номервсеки оператор в страната и с стационарен телефон, и - напълно безплатно. Трябва да наберете номер 8-800-240-00-00. Подобна опция трябва да се използва от тези, които искат да се обадят на служител на службата за поддръжка от SIM картата на оператора Motiv от всеки регион (с изключение на райони, свързани с Големия Урал).

Обаждане до контактния център от стационарен телефон

За някои градове е възможно да се свържете с контактния център по градски номер. Що се отнася до цената на такива разговори, тя трябва да бъде изяснена с телефонна компания, който обслужва определен стационарен телефон на клиента.

За градове като Екатеринбург, Краснотуринск, Нижни Тагил и др. е възможно да се свържете с контактния център от градските телефони. Повече информация за това кой номер трябва да се използва във всеки отделен случай можете да намерите на официалния сайт на оператора.

За обаждания от други градове на Голям Урал се препоръчва да използвате краткия сервизен номер - 111, ако обаждането се извършва от номера на "Мотив" (оператор клетъчна комуникация) и 8-800-240-00-00 - за безплатни разговори от други градове на страната (от всякакви номера).

Как да се обадя безплатно на оператор Motiva?

Много клиенти се интересуват от подобен въпрос, защото не искат да харчат пари за комуникация с оператор на контактен център. ангажирам безплатно обажданеМожете да наберете номер 111 от SIM картата Motive. Освен това абонатът трябва да е в този момент на територията на Големия Урал (това е мястото, където операторът, разглеждан в настоящата статия, предоставя своите услуги). Ако сте в други региони, трябва да използвате други номера.

Интернет услуга за управление на акаунти (LISA)

Преди да се обадите на оператора Motiva, препоръчително е да използвате личната интернет услуга на абонатите (LISA). С него можете да преглеждате интересуващите ви данни за вашия акаунт, да изяснявате кои услуги са активирани, да деактивирате ненужните опции, да преглеждате данни за разходите и т.н. Достъпът до функционалността на LISA е достъпен на официалния уебсайт на оператора Motiv. Първият път ще трябва да се регистрирате, като зададете парола за достъп до вашата лична страница. подробни инструкцииКак може да стане това се съдържа във формата за въвеждане на данни за оторизация. Достатъчно е да последвате линка "Регистрация" и да попълните необходимата от системата информация. В бъдеще въвеждането ще се извършва с помощта на предварително зададени данни, които могат да бъдат коригирани по всяко време, ако е необходимо. Ако загубите паролата си, можете лесно да я възстановите - просто следвайте инструкциите, които са публикувани на страницата за оторизация на услугата, разгледана по-рано.

Заключение

В настоящата статия беше разгледано как можете да се свържете със специалист от абонатния консултативен център и е даден номерът на оператора Motiv. За всички въпроси свързани с услуги мобилни комуникации, Интернет и телефония, които клиентът не може да реши сам, се препоръчва да се свържете с линията за поддръжка. Моля, имайте предвид, че обажданията до 111 и 8-800-240-00-00 не се таксуват. А цената за свързване със специалист от контактен център чрез директен (градски) телефон трябва да се провери при доставчика на фиксирани комуникационни услуги. За да получите информация за SIM картата "Мотив", трябва да посочите номера, както и данните на нейния собственик.

Необходимо е всеки абонат да се свърже с оператора, който предоставя комуникационни услуги. В края на краищата понякога може да бъде проблематично да разрешите проблем сами и да намерите отговор на въпрос, който ви интересува. Това важи особено за мобилните оператори, за които има малко информация, тъй като те не са много разпространени, за разлика от основните три доставчика. мобилни услуги. Към тях е и операторът "Мотив". Как да се обадите на специалист от контактен център и да получите необходимата информация? Това е, което ще бъде обсъдено в настоящата статия.

Как да се обадя на оператора "Мотив"?

Услугите на компанията, чието име е дадено в заглавието на тази статия, се използват от абонати на следните региони на страната: Курганска област, Пермска територия, Екатеринбург (плюс региона), Ханти-Мансийски автономен окръг, YNAO. Именно за тях операторът предоставя различни канали за получаване на информация за услугите. Сред тях могат да бъдат: мобилни комуникации, телефония, интернет. Въпреки това, не всички от тези области предоставят пълен списък от услуги. Например в Ямало-Ненецкия автономен окръг в момента е невъзможно да се използват клетъчни комуникационни услуги.

Номера за поддръжка

Абонатите на Екатеринбург и региона могат да се обадят на кол центъра, както следва:

  • от SIM карта Motiva, разговорът се осъществява при набиране на номер 111 - разговорът не се таксува;
  • от карти, прикрепени към други оператори, трябва да се свържете с номера, посочен в сайта, като започнете с номера 8-800 - няма да трябва да плащате и за такова обаждане.

Как да се обадя на оператора "Мотив" от други градове?

За абонатите на Курганската област обаче трябва да използвате същите номера за набиране, както за потребителите на услуги, разположени в Ханти-Мансийския автономен окръг и Ямало-Ненецкия автономен окръг.

Но за територията на Перм комбинацията от числа е посочена отделно.

Обаждане до контактния център от стационарен телефон

Можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти, включително от стационарен телефон. Достатъчно е да наберете желания номер и да изчакате отговора на оператора. Моля, имайте предвид, че разговорите към номер 8-800 не се таксуват, това важи както за разговори от мобилни, така и от стационарни телефони. Ако абонатът използва услугите на друг доставчик, например MTS, тогава въпросът "как да се обадя на оператора Motiv от друг оператор" ще бъде от значение за него. В този случай също трябва да се свържете на един от посочените телефони.

Как да се обадя на оператора "Мотив" от мобилен телефон

Можете да изпратите заявка до служителите на абонатния отдел от мобилен номер. В случай, че се използва връзката "Мотив", тогава се избират три единици, във всички останали ситуации - един от номерата, посочени на официалния уебсайт. Таксуването се извършва в съответствие с тарифния план. Изключение правят обажданията на 111 и 8-800.

Свързване с поддръжката от роуминг

Когато сте в роуминг, трябва да използвате безплатен номер, разбира се, ако абонатът не е жител на Пермска територия. В крайна сметка мобилните комуникации не са осигурени за жителите на Перм и в резултат на това не може да има роуминг. Няма да се извършва тарифиране при условие, че обаждането се осъществява от територията на страната.

Друга възможност за връзка с поддръжката от роуминг е интернет. След това ще бъде описано чрез кои комуникационни канали ще бъде възможно да се получи необходимата информация от специалистите на компанията.

Моля, имайте предвид, че използването на интернет в роуминг се таксува по различен начин, отколкото когато сте в домашния си регион. Следователно, трябва да го използвате само ако е активирана необходимата опция или ако имате локален интернет (кабелен или Wi-Fi).

Сервиз "Фокс"

Преди да се обадите на оператора Motive, можете да използвате услугата за самообслужване в Интернет на официалния уебсайт на оператора. "Fox" - това е името на услугата от компанията Motiv, която ви позволява самостоятелно да управлявате своя номер / лична сметка. След като се регистрирате в него, можете да извършвате всякакви операции, да свързвате и деактивирате услуги, да променяте тарифни планове, да преглеждате информация за акаунта и т.н. Абонатите, използващи " Лична зона“, вече са успели да оценят удобството му: можете да получите необходимите данни отвсякъде - достатъчно е да имате интернет под ръка.

Други опции за получаване на информация за акаунта

В допълнение към горните методи можете също да получите отговори на дългоочаквани въпроси и да разрешите проблеми чрез:

  • офис служители (по време на лично посещение в един от салоните - пълен списък е представен на официалния уебсайт на оператора);
  • месинджъри "Vatsap", "Viber" (необходим е интернет, комуникацията е безплатна);
  • форма обратна връзка, който се предлага за попълване на официалния сайт на оператора;
  • услуга "онлайн консултиране", която е публикувана и на страницата "Мотив" в Интернет.

Някои въпроси са по-удобни за разрешаване, като се свържете лично с офиса на оператора - списък с всички достъпни за посещение адреси е посочен на уебсайта. Трябва да носите паспорта си със себе си, който може да ви е необходим, ако трябва да извършвате каквито и да е действия по сметката на клиента.

За потребителите на мобилни комуникации, предоставяни от Motiv, е възможна и друга опция за услуга – чрез месинджърите WhatsApp и Viber. В онлайн чата можете да изяснявате вашите въпроси, да изпращате желания и предложения. Можете да получите отговор достатъчно бързо, буквално онлайн. За да кандидатствате, трябва да добавите номера на отдела за обслужване на клиенти, публикуван на сайта на компанията.

Останалите два начина да се свържете със специалистите на абонатния отдел включват посещение на официалния ресурс на оператора в Интернет. Когато се свързвате чрез формата за обратна връзка, трябва да запомните, че времето за изчакване за отговор на такова приложение може да бъде от няколко часа до няколко дни.

Ако се нуждаете от по-бързо уточняване на информацията, трябва да се обадите на оператор Motive или да кандидатствате чрез формата за онлайн консултация (достъп до нея има и на официалната страница на оператора). за всеки регион, в който се предоставят услуги, е представено по-горе).

Ако такива опции за търсене на помощ за абоната са неприемливи, тогава как да се обадите на оператора Motive беше описано по-рано - трябва да използвате тази информация.

Заключение

В тази статия говорихме как да се обадите на оператора Motiv (Екатеринбург, Ханти-Мансийски автономен окръг, YNAO, Пермска територия и Курганска област) и предоставихме описание на други начини за получаване на информация за номера и управлението му. При решаване на някои проблеми опциите за отдалечено свързване с контактния център не винаги са приемливи. Изяснете възможността за решаване на проблема по телефона или интернет трябва да бъде в контактния център. Напълно възможно е, за да получите отговори на въпроси, да се наложи да стигнете до салона, като вземете със себе си паспорта на собственика на стаята.

Трябва също да запомните, че когато сте в роуминг, трябва да се свържете с безплатния номер, започващ от 8-800 - това ще спести време при решаване на проблема.

2000") е основана през 1996 г. Лицензираната територия на оператора се простира от южните граници на Русия до бреговете на Северния ледовит океан. MOTIV предоставя на абонатите мобилна комуникация и 4G интернет услуги в Свердловска и Курганска области, Ханти-Мансийска автономна област Okrug-Yugra и YaNAO Днес комуникациите MOTIV се използват от почти 2,5 милиона абонати.

През 2002 г. MOTIV проведе първото "народно тестване" на мрежата GSM-1800 в Русия. През 2003 г. MOTIV беше първият оператор, който осигури комуникации до станциите и отсечките на екатеринбургското метро. През 2004 г. MOTIV беше първият сред руските оператори, който премина към рубли при таксуването на комуникационните услуги и премахна таксата за входящи повиквания.

През есента на 2014 г. MOTIV започна да предоставя на абонатите услуги за пренос на данни в мрежи от четвърто поколение (4G), а през август 2015 г. операторът превърна високоскоростния мобилен интернет в своя основна услуга и първи в страната отмени таксите за изходящи повиквания и SMS в рамките на домашния регион.

дейности

Сред дейностите на MOTIV:

  • клетъчен,
  • фиксирана линия,
  • зонална комуникация,
  • междуградска и международна комуникация,
  • достъп до интернет, пренос на данни,
  • Услуги на контактен център за аутсорсинг,
  • изграждане на виртуални частни мрежи
  • и други съответни телекомуникационни услуги.

Групова структура

"Екатеринбург-2000"

Завършването на основния етап от изграждането на 4G мрежата позволи на Motiv да превърне високоскоростния мобилен интернет в своя основна услуга. Припомнете си, че през август тази година операторът радикално промени тарифната си политика: в новите тарифи телефонните разговори и SMS съобщенията не се таксуват, а се безплатно приложениекъм пакета за трафик на данни.

2016

В началото на 2016 г. операторът разполага с инсталирани 3189 GSM базови станции и 1867 LTE базови станции. „Мотив“ осигурява комуникация на територията на 1594 населени места, където живеят 96% от населението на Свердловската и Курганската области, Ханти-Мансийския автономен окръг и ЯНАО. Лицензираната територия на оператора се простира от южните граници на Русия до бреговете на Северния ледовит океан. Площта му е 1,5 милиона km², което е сравнимо с площта на 4 Германия или 11 Гърция. висока скорост мобилен интернет 4G може да се използва от 91% от населението на лицензираната Motiv територия, което е 6,5 милиона жители.

Операторът разполага с 273 собствени офиса и 1718 точки за продажба. Средно на ден специалистите от контактния център на компанията обработват около 15 000 обаждания. Според докладите процентът FCR (First Call Resolution) - решението на проблема след първото обаждане - е 92-94%.

Абонатната база на "Мотив" има почти 2,5 милиона абонати. Средно 1500 нови се свързват към мрежата всеки ден. За цялата история на компанията уралският оператор е издал 353 тарифи.

През февруари 2016 г. на търга на Роскомнадзор уралският оператор спечели допълнителни честоти за развитието на 4G мрежата. Този нов LTE ресурс ще засили позициите си в "старите" региони - ще подобри качеството на комуникацията и ще увеличи скоростта на мобилния 4G интернет поне 2 пъти, както и ще навлезе на пазара на Тюменска област. В бъдеще операторът планира постепенно преминаване към VoLTE (Voice over LTE).

„Глас“ през 4G мрежи с помощта на VoLTE

През февруари 2016 г. операторът спечели на търга на Роскомнадзор допълнителен LTE ресурс в обхвата 2570-2595 MHz в пет региона на Уралския федерален окръг наведнъж - в Свердловска, Курганска и Тюменска области, в Югра и Ямал.

Компанията получи лицензи, а с тях и законното право да предава „глас“ през 4G мрежи, използвайки технологията VoLTE (Voice over LTE). Досега технологията CSFB (Circuit-Switched Fallback) се използва за извършване на гласови повиквания. В същото време телефонът превключва от 4G на 2G за времетраенето на разговора и след това превключва обратно. Мрежите на всички руски оператори работят по подобен начин.